{"id":1415,"date":"2026-05-09T18:25:19","date_gmt":"2026-05-09T18:25:19","guid":{"rendered":"https:\/\/theprintgoods.com\/faq\/"},"modified":"2026-05-09T20:23:28","modified_gmt":"2026-05-09T20:23:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theprintgoods.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n\n\n\n<p>Kurze Antworten auf die Fragen, die uns am h\u00e4ufigsten gestellt werden. Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib an <a href=\"mailto:contact@theprintgoods.com\">contact@theprintgoods.com<\/a> und wir nehmen sie in die Liste auf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie lange dauert der Versand?<\/h3>\n\n\n\n<p>Standardversand ist kostenlos und dauert <strong>2\u20135 Werktage innerhalb des Landes<\/strong> in den meisten Regionen und <strong>10\u201330 Werktage international<\/strong>. Expressversand kostet pauschal $5 und dauert 2\u20133 Tage innerhalb des Landes und 3\u20135 Tage international. Zus\u00e4tzlich dauert die Produktion 2\u20135 Werktage, bevor die Bestellung versendet wird, da jedes Shirt auf Bestellung gefertigt wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wo wird verschickt?<\/h3>\n\n\n\n<p>Deine Bestellung wird in der Produktionsst\u00e4tte gedruckt, die der Lieferadresse am n\u00e4chsten ist, und von dort versendet. Wenn du in den USA bist, wird sie aus einer US\u2011Einrichtung versendet; wenn du in Europa bist, aus Europa. Dieses regionale Modell ist der Grund, warum die Lieferung bei Standardversand in der Regel schnell ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warum ist der Versand kostenlos?<\/h3>\n\n\n\n<p>Weil wir regionale Produktion nutzen, reist das Shirt nicht um die Welt, um zu dir zu gelangen \u2014 es wird in deiner N\u00e4he gedruckt. Das h\u00e4lt die Versandkosten pro Bestellung so niedrig, dass wir sie \u00fcbernehmen und kostenfreien Standardversand ohne Mindestbestellwert weltweit anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Gr\u00f6\u00dfen bietet ihr an?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Gr\u00f6\u00dfen variieren je nach Produkt und sind auf jeder Produktseite angegeben. Die meisten Shirts sind in S, M, L, XL und XXL verf\u00fcgbar; einige gehen bis 3XL oder 4XL. Bitte pr\u00fcfe die Gr\u00f6\u00dfentabelle auf der Produktseite vor der Bestellung \u2014 da Shirts auf Bestellung gefertigt werden, k\u00f6nnen wir R\u00fccksendungen nicht wieder als Verkauf lagernd machen, daher lohnt es sich, die Gr\u00f6\u00dfe gleich richtig zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fallen die Shirts klein oder gro\u00df aus?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir geben Ma\u00dfe (Brustbreite, K\u00f6rperl\u00e4nge) auf jeder Produktseite an. Verschiedene Marken der Blankware sitzen unterschiedlich, daher empfehlen wir, ein Shirt, das du bereits besitzt, zu messen und mit unserer Tabelle zu vergleichen, statt nur nach Buchstabengr\u00f6\u00dfe zu raten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kann ich meine Bestellung nach dem Abschicken stornieren oder \u00e4ndern?<\/h3>\n\n\n\n<p>Vielleicht \u2014 das h\u00e4ngt vom Zeitpunkt ab. Die Produktion beginnt meist innerhalb weniger Stunden nach der Bestellung. Wenn dir ein Fehler auff\u00e4llt (falsche Gr\u00f6\u00dfe, Tippfehler in der Adresse), schreib sofort an <a href=\"mailto:contact@theprintgoods.com\">contact@theprintgoods.com<\/a> <strong>sofort<\/strong>. Wenn wir die \u00c4nderung vor Produktionsbeginn erhalten, k\u00f6nnen wir sie fast immer noch vornehmen. Nach Produktionsbeginn ist das meist nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie lautet eure R\u00fcckgaberegelung?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du kannst jedes Produkt innerhalb von <strong>14 Tagen<\/strong> nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fccksenden. Die R\u00fccksendekosten f\u00fcr Meinungs\u00e4nderungen tr\u00e4gt der Kunde. Wenn dein Artikel besch\u00e4digt oder falsch geliefert wurde, \u00fcbernehmen wir die R\u00fccksendekosten und ersetzen ihn oder erstatten den Kauf \u2014 ganz nach deiner Wahl. Vollst\u00e4ndige Details findest du in unserer <a href=\"\/de\/return-policy\/\">R\u00fcckgaberecht<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Meine Bestellung kam besch\u00e4digt an oder das Druckbild ist fehlerhaft. Was soll ich tun?<\/h3>\n\n\n\n<p>Schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an <a href=\"mailto:contact@theprintgoods.com\">contact@theprintgoods.com<\/a> mit deiner Bestellnummer und Fotos des Mangels. Wir ersetzen kostenfrei oder erstatten vollst\u00e4ndig \u2014 du entscheidest. In den meisten F\u00e4llen brauchen wir das Original nicht zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Du erh\u00e4ltst einen Tracking\u2011Link per E\u2011Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. Wenn du ihn 7 Werktage nach Bestellung nicht siehst, pr\u00fcfe deinen Spam\u2011Ordner und schreib uns dann mit deiner Bestellnummer, dann holen wir die Sendungsverfolgung f\u00fcr dich ein.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mein Tracking zeigt \u201ezugestellt\u201c, aber ich habe nichts erhalten.<\/h3>\n\n\n\n<p>Gib zun\u00e4chst 1\u20132 Werktage Zeit \u2014 Zusteller kennzeichnen Pakete manchmal als \u201ezugestellt\u201c, bevor sie sie tats\u00e4chlich ablegen. Schau rund um deine Adresse: Verandas, Hausflur, Nachbarn. Wenn es weiterhin fehlt, schreib uns mit deiner Bestellnummer, dann leiten wir eine Untersuchung beim Zusteller ein und ersetzen oder erstatten deinen Artikel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?<\/h3>\n\n\n\n<p>PayPal und g\u00e4ngige Kredit\u2011\/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) \u00fcber WooPayments. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir sehen oder speichern nicht deine vollst\u00e4ndige Kartennummer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versendet ihr in mein Land?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir versenden weltweit. Wenn dein Land beim Checkout angezeigt wird, liefern wir dorthin. Einige entfernte Regionen k\u00f6nnen l\u00e4ngere Lieferzeiten haben \u2014 siehe die <a href=\"\/de\/shipping-policy\/\">Versandrichtlinie<\/a> f\u00fcr regionale Sch\u00e4tzungen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Muss ich Zollgeb\u00fchren oder Einfuhrsteuern zahlen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wahrscheinlich nicht, weil wir regionale Produktion nutzen \u2014 die meisten Bestellungen werden im Inland f\u00fcr den Kunden versendet. In seltenen F\u00e4llen, in denen ein Artikel international versendet wird, liegen Zollgeb\u00fchren und Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden, wie bei grenz\u00fcberschreitendem E\u2011Commerce \u00fcblich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sind eure Shirts ethisch hergestellt?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir arbeiten mit Print\u2011on\u2011Demand\u2011Partnern, die kommerziell produzierte Blankware etablierter Bekleidungshersteller verwenden. Das Made\u2011to\u2011Order\u2011Modell vermeidet \u00dcberproduktionsabf\u00e4lle, eines der gr\u00f6\u00dften Umweltprobleme in der Mode. Wir sind kein vollst\u00e4ndig vertikal integriertes \u201eFarm\u2011to\u2011Shelf\u201c\u2011Unternehmen, aber wir sind transparent dar\u00fcber, wer wir sind: eine kleine Marke, die globale Druckpartner nutzt, um Shirts nur bei Bestellung herzustellen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bietet ihr Gro\u00dfhandelspreise f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Bestellungen an?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ja, f\u00fcr Bestellungen, die gro\u00df genug sind, um es zu rechtfertigen. Schreib an <a href=\"mailto:contact@theprintgoods.com\">contact@theprintgoods.com<\/a> mit ungef\u00e4hren Mengen, den Designs, an denen du interessiert bist, und deinem Zeitplan. Wir melden uns mit einem Angebot zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kann ich mein eigenes Design einsenden?<\/h3>\n\n\n\n<p>Noch nicht \u00fcber die Seite, aber gelegentlich arbeiten wir mit unabh\u00e4ngigen Designern zusammen. Wenn du etwas Konkretes im Sinn hast, schreib uns mit einem Briefing und einer Arbeitsprobe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Macht ihr ein individuelles Shirt mit meinem eigenen Text?<\/h3>\n\n\n\n<p>Einzelanfertigungen werden von Fall zu Fall gepr\u00fcft. Schreib uns mit deiner Idee. Hinweis: Ma\u00dfanfertigungen sind nicht zur\u00fcckgabef\u00e4hig, au\u00dfer bei Besch\u00e4digung oder Druckfehlern (da sie sich nicht an andere verkaufen lassen).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie melde ich mich von Marketing\u2011E\u2011Mails ab?<\/h3>\n\n\n\n<p>Jede Marketing\u2011E\u2011Mail enth\u00e4lt unten einen Abmeldelink. Klick einmal und du bist sofort abgemeldet. Falls das nicht funktioniert, schreib uns mit dem Betreff \u201eUnsubscribe\u201c und wir erledigen es manuell.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gibt es ein Ladengesch\u00e4ft?<\/h3>\n\n\n\n<p>Nein \u2014 wir sind ausschlie\u00dflich online t\u00e4tig. Das h\u00e4lt die Gemeinkosten niedrig und erm\u00f6glicht kostenlosen Versand.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently asked questions Quick answers to the questions we get most often. 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