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Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, Rückgabe, Lieferung, Zusammenarbeit oder geschäftlichen Anfragen werden per E‑Mail bearbeitet. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und innerhalb von 48 Stunden am Wochenende.

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Fragen zur Bestellung

Wenn du über eine bestimmte Bestellung schreibst, gib bitte an:

Deine Bestellnummer (sie steht in deiner Bestätigungs‑E‑Mail — beginnt mit #).
Deine Bestell‑E‑Mail, falls sie sich von der Adresse unterscheidet, von der du schreibst.
Eine klare Beschreibung des Problems — Fotos helfen, wenn etwas falsch aussieht.

Wenn du diese Angaben machst, können wir die Bestellung schneller identifizieren und mit dem richtigen nächsten Schritt antworten.

Rückgaben, Umtausch und Schäden

Siehe unsere Rückgaberecht für den vollständigen Ablauf. Kurz zusammengefasst: kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung und wir senden Rücksendeanweisungen. Wenn etwas beschädigt oder defekt angekommen ist, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen und wir übernehmen die Rücksendekosten.

Großhandel und Kooperationen

Für geschäftliche Anfragen gib bitte die relevanten Details an, damit wir die Anfrage richtig bewerten können. Falls du interessiert bist an:

Großbestellungen für Events, Teams oder Firmen‑Merch
Zusammenarbeiten oder Gastdesigner‑Plätze
Presse-, Podcast‑ oder Interviewanfragen

E‑Mail contact@theprintgoods.com mit dem Thema in der Betreffzeile und wir melden uns bei dir.

Postanschrift und Details

ThePrintGoods wird betrieben von Nordic Content Group Oy (Y‑tunnus 3589679-1). Die Produktion findet in Partnerbetrieben weltweit statt — deine Bestellung wird vom Standort verschickt, der deiner Adresse am nächsten liegt.

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